Indeed Applyエラーのトラブルシューティング

Indeed Applyでよく発生するエラーと、その解決方法。

 

エラーの検出方法

Indeed ApplyはGraphQLを使用します。リクエストが失敗すると、dataフィールドはnullとなり、errorsフィールドに失敗の内容が格納されます。

レスポンス本文のerrors配列を必ず確認してください。

{
  "data": null,
  "errors": [{
    "message": "Error description",
    "extensions": {
      "code": "BAD_USER_INPUT",
      "subCode": "JOB_NOT_FOUND"
    }
  }]
}

extensions.codeフィールドには、エラーの種類が含まれます。BAD_USER_INPUTエラーの場合、extensions.subCodeフィールドに具体的な原因が示されます。

GRAPHQL_PARSE_FAILED エラー

GRAPHQL_PARSE_FAILED エラー

code	GRAPHQL_PARSE_FAILED
概要	GraphQLオペレーション文字列に構文エラーが含まれています。

解決方法：

1. GraphQL クエリの構文を確認します。
2. エスケープされていない特殊文字がないか確認します。
3. 詳しい解決手順については、GraphQL エラーのトラブルシューティングをご覧ください。

BAD_USER_INPUT エラー

BAD_USER_INPUT エラー

code	BAD_USER_INPUT
概要	リクエストに無効な入力が含まれています。具体的な原因は、extensions内のmessageとsubCodeで説明されます。

subCodeフィールドは、具体的なエラーを識別します。

BAD_USER_INPUTのサブコード

サブコード	説明と解決方法
JOB_NOT_FOUND	指定されたsourceJobPostingIdでは求人が見つかりません。IDが正しいことを確認してください。
JOB_NOT_INDEEDAPPLYABLE	求人がIndeed Applyに対応していません。求人がIndeed Apply向けに構成されていることを確認してください。
JOB_EXPIRED	求人が期限切れです。求人を再掲載するか、新しい求人を作成してください。
PARTNER_INTEGRATION_DISABLED	パートナーが無効化されているか、この連携方法を使用できません。お使いのpartnerApiTokenでApply with Indeedを有効にするには、Indeedにお問い合わせください。
INVALID_PARAMETER	入力されたURLまたは復号化された文字列がnullまたは空です。パラメータの値を確認してください。
PARTNER_DATA_NOT_FOUND	リクエスト元のパートナーのパートナーデータが見つかりませんでした。Indeedにお問い合わせのうえ、パートナーAPIトークンを登録してください。
FEED_NOT_FOUND	XMLフィード用に指定された入力では、該当するフィードIDが存在しません。フィードの構成を確認してください。
MULTIPLE_MATCHING_FEEDS_FOUND	XMLフィード用に指定された入力では、一意のフィードIDを特定できません。より具体的なフィード識別子を指定してください。

エラーレスポンスの例

{
  "errors": [{
    "message": "No partner data available for the client",
    "path": ["applyUrl", "createApplyUrlForEmployers"],
    "extensions": {
      "subCode": "PARTNER_DATA_NOT_FOUND",
      "code": "BAD_USER_INPUT"
    }
  }]
}

INTERNAL_SERVER_ERROR

INTERNAL_SERVER_ERROR

code	INTERNAL_SERVER_ERROR
概要	Indeed Apply サービスで問題が発生しました。

解決方法：

1. リクエストを再試行します。
2. 数回試行してもエラーが解消しない場合は、Indeedにお問い合わせください。

AWI JavaScript エラー

これらのエラーは、Apply with Indeed（AWI）JavaScript 連携に固有のものです。

AWI JavaScript エラー

エラー	原因	解決方法
sourceJobPostingId is not found	sourceJobPostingIdに誤った入力が指定されています。	リクエスト内のsourceJobPostingIdを再確認してください。
Missing, empty, or invalid parameters	必須パラメータ（sourceJobPostingId、encryptedFeedUrl、partnerApiToken、encryptedJobUrl）のいずれかが不足しているか、無効です。	必須パラメータを正しく指定してください。
No partner data available for the client	パートナーAPIトークンが登録されていないか、誤っています。partnerApiTokenの代わりにOAuthトークンが送信された可能性もあります。	Indeedにお問い合わせのうえ、パートナーAPIトークンを登録してください。すでに登録されている場合は、トークンが正しいことを確認してください。
Partner is not allowed to use this method	パートナーAPIトークンは登録されていますが、AWIが有効になっていません。	Indeedにお問い合わせのうえ、Apply with Indeedを有効にしてください。
Hex string length must be a multiple of 2	暗号化パラメータに指定された16進文字列のサイズが正しくありません。	16進文字列の長さが2の倍数であることを確認してください。

再試行の方針

再試行可能なエラー

エラー	再試行可能か	方針
INTERNAL_SERVER_ERROR	はい	指数バックオフ
GRAPHQL_PARSE_FAILED	いいえ	クエリの構文を修正
BAD_USER_INPUT	いいえ	subCodeに基づいてリクエストを修正

リクエストが失敗してURLが返されなかった場合は、Apply with Indeedボタンを表示せずにリクエストを再試行してください。URLを受信したら、ボタンを再度有効にしてください。

サポートを受ける

本ガイドで取り上げていない問題が発生した場合は、次の手順を行ってください。

1. GraphQLエラーのmessage、extensions.code、extensions.subCodeフィールドを確認します。
2. 必須のパラメータがすべて存在し、正しく書式設定されていることを確認します。
3. Indeedの担当者にお問い合わせください。

関連項目：

• GraphQL エラーのトラブルシューティング
• OAuth エラーのトラブルシューティング
• エラーリファレンス
• パラメータの指定

 

このページは役に立ちましたか？