GraphQL エラーをトラブルシューティングする

GraphQL エラーをトラブルシューティングします。

 

概要

GraphQL エラーをトラブルシューティングする方法について説明します。

GraphQL にアクセスする前に発生する可能性がある OAuth エラーのトラブルシューティングについては、OAuthエラーのトラブルシューティング を参照してください。

GraphQL を初めて利用する場合は、Apollo Odyssey: GraphQL Tutorials （新しいウィンドウで開きます） と、GraphQL 仕様の Errors （新しいウィンドウで開きます） を参照してください。

GraphQL エラーを検出する

エラーを検出するには、HTTP ステータスコードと結果内の errors 配列を確認します。

HTTP ステータスコードが 200 でも、errors 配列が存在する場合はエラーが発生しています。

errors 配列には、エラーを説明する message フィールドと、エラーの code および classification を含む extensions が含まれます。次の例を参照してください。

{
  "errors": [{
    "message": "Description of error",
    "path": ["Path"],
    "extensions": {
      "code": "BAD_USER_INPUT",
      "classification": {
        "type": "ExtendedValidationError",
        "validatedPath": [
          "patchEmployer",
          "input",
          "employerAttributes",
          "countrySpecificAttributes",
          0,
          "websiteUrl"
        ],
        "constraint": "@DossierUrlConstraint"
      },
      "serviceName": "company-data-api",
      "stacktrace": [
        "Stack trace"
      ]
    }
  }],
  "data": {
    "patchEmployer": null
  }
}

各値の意味は次のとおりです。

GraphQL エラーを検出する

値	説明
errors.message	エラーを説明するメッセージです。 一般的な GraphQL エラーメッセージを参照してください。 例: "errors": [{ "message": "<message>", }]
errors.path	エラーが発生したパスです。 例: "errors": [{ "message": "<message>", "path": ["patchEmployer"] }]
errors.extensions	デバッグ用のフィールドです。
errors.extensions.code	エラーコードです。
errors.extensions.code.validatedPath	問題の原因となったフィールドへのパスです。
errors.extensions.code.constraint	エラーの原因となったスキーマ内の制約です。
errors.extensions.classification	フィールド制約によるエラーの詳細です。

一般的な GraphQL エラーメッセージ

リクエストが失敗すると、data フィールドは null になり、errors フィールドに問題の内容が含まれます。

errors フィールドには、message フィールドと code フィールド、およびその他のフィールドが含まれます。

一般的なエラーメッセージは次のとおりです。

• Authorization Error
• Data Integrity or Validation Error
• Internal Error
• Internal server error
• JobIdentifierInput must specify one of indeedJobKey, employerJobId, or atsApplicationIdentifier
• JobSeekerIdentifierInput must specify either indeedJobSeekerKey or emailAddress
• PartnerDispositionIdentifierInput must specify one of indeedApplyID, ittk, universalApplyId, or alternateIdentifier
• Unable to parse statusChangeDateTime
• Validation errors in batch requests
• Variable input has an invalid value error

Authorization error

Authorization error

message	Authorization Error
概要	さまざまな理由で発生する可能性があります。Indeed はこのエラーを厳密に監視しています。 詳細については、Indeed にお問い合わせください。

Data integrity or validation error

Data integrity or validation error

message	Data Integrity or Validation Error
概要	API への入力として渡したフィールドを正常に処理できない場合に発生することがあります。 入力値が有効であることを確認してください。問題が続く場合は、Indeed にお問い合わせください。

Internal error

Internal error

message	Internal Error
概要	さまざまな理由で発生することがあります。 Indeed はこのエラーを厳密に監視しています。詳細については、Indeed Support にお問い合わせください。

Internal server error

Indeed はサービスの 100% 稼働を目指していますが、エラーが発生し、サービス呼び出しが失敗することがあります。たとえば、次のサービスやコンポーネントが失敗することがあります。

• Indeed インフラストラクチャ内のバックエンドサービス。
• クライアントとサーバー間のネットワーク。
• その間にあるもの。

一般に、この種のエラーに対しては基本的な再試行ロジックを実装することをお勧めします。エラーが断続的な場合は、再試行すると解消することがあります。問題が続く場合は、サーバー側に実際の問題がある可能性があります。その場合は、Indeed サポートにお問い合わせください。

Indeed PLUS APIを呼び出すと、5,000ミリ秒後にタイムアウトとなります。

JobIdentifierInput must specify one of indeedJobKey, employerJobId, or atsApplicationIdentifier

JobIdentifierInput must specify one of indeedJobKey, employerJobId, or atsApplicationIdentifier

message	JobIdentifierInput must specify one of indeedJobKey, employerJobId, or atsApplicationIdentifier
概要	応募者ステータスを処理できるようにするため、これらの識別子のうち少なくとも 1 つを指定してください。 indeedJobKey employerJobId atsApplicationIdentifier

JobSeekerIdentifierInput must specify either indeedJobSeekerKey or emailAddress

JobSeekerIdentifierInput must specify either indeedJobSeekerKey or emailAddress

message	JobSeekerIdentifierInput must specify either indeedJobSeekerKey or emailAddress
概要	応募者ステータスを処理できるようにするため、これらの識別子のうち少なくとも 1 つを指定してください。 indeedJobSeekerKey emailAddress

PartnerDispositionIdentifierInput must specify one of indeedApplyID, ittk, universalApplyId, or alternateIdentifier

PartnerDispositionIdentifierInput must specify one of indeedApplyID, ittk, universalApplyId, or alternateIdentifier

message	PartnerDispositionIdentifierInput must specify one of indeedApplyID, ittk, universalApplyId, or alternateIdentifier
概要	応募者ステータスを処理できるようにするため、これらの識別子のうち少なくとも 1 つを指定してください。 indeedApplyID ittk universalApplyId alternateIdentifier

Unable to parse statusChangeDateTime

Unable to parse statusChangeDateTime

message	Unable to parse statusChangeDateTime
概要	サーバーはリクエストを受信しましたが、指定された statusChangeDateTime を解析できませんでした。 正しい statusChangeDateTime を送信していることを確認してください。 このエラーは、リクエスト内の statusChangeDateTime の値が RFC 3339 （新しいウィンドウで開きます） 標準に従っていない場合や、形式は正しくても将来の日付を指定している場合に発生することがあります。

Validation errors in batch requests

複数の求人を含むバッチリクエストを送信すると、一部の求人は成功し、ほかの求人は失敗していても、求人情報連携APIがリクエスト全体を拒否することがあります。この動作は、GraphQL の基盤となる動作によるものです。

バッチ呼び出しでは、API は求人を作成した順序で sourcedPostingIds の値を一覧表示します。

エラーの classification に応じて、求人情報連携APIは検証エラーを異なる方法で処理します。

検証エラー

エラー分類	求人情報連携API
ExtendedValidationError	バッチリクエスト内の 1 つ以上の求人が失敗しても、バッチリクエスト内の求人の処理を続行します。
ExtendedValidationError 以外	バッチリクエスト内の 1 つ以上の求人が失敗すると、バッチリクエスト全体を拒否します。 この種のエラーの例については、検証エラーの例 を参照してください。

検証エラーの例

{
  "errors": [{
    "extensions": {
      "code": "BAD_USER_INPUT",
      "classification": "ValidationError"
    },
    "locations": [{
      "line": 1,
      "column": 46
    }],
    "message": "Validation error (WrongType@[jobsIngest/createSourcedJobPostings]) : argument 'input.jobPostings[1].metadata.contacts[0].contactInfo.contactPhone' with value 'StringValue{value='***********'}' is not a valid 'PhoneNumber' - String value `10001212223` is not a valid E.164 phone number"
  }]
}

Variable input has an invalid value error

Variable input has an invalid value error

message	Variable 'input' has an invalid value: String value is not a valid web URL. Relative paths are not allowed. Value must be an absolute URL.
code	BAD_USER_INPUT
概要	ミューテーションまたはクエリに値を渡すために変数を使用し、それらが検証チェックを通過しない場合、GraphQL はどの変数に問題があるかとその理由を特定しますが、デフォルトでは、その変数がミューテーションまたはクエリのどこで使用されているかを示すパス情報は含まれません。 つまり、アプリ固有の検証では path 変数が更新されますが、型検証など、GraphQL フレームワークが実行する検証では更新されません。

一般的な GraphQL エラーコード

組み込みエラーコード （新しいウィンドウで開きます） も参照してください。

errors 配列の code フィールドに表示される一般的なエラーコードは次のとおりです。

一般的な GraphQL エラーコード

エラー	説明と一般的な原因	未変更のクエリは成功できますか
BAD_REQUEST	入力が無効であるか、処理できません。詳細はエラーメッセージを参照してください。	いいえ
BAD_USER_INPUT	入力が無効であるか、処理できません。エラーメッセージを確認し、クエリを修正してから再試行してください。詳細については、BAD_USER_INPUT エラーを参照してください。	いいえ
FORBIDDEN	認証情報に十分な権限がありません。HTTP 403 Forbidden に相当します。存在しないイベントにアクセスすると発生することがあります。このエラーコードを使用する場合は、列挙攻撃を有効にしないでください。OWASP: Testing for User Enumeration and Guessable User Account （新しいウィンドウで開きます） を参照してください。クエリを修正して再試行してください。FORBIDDEN エラーを参照してください。	いいえ
GRAPHQL_PARSE_FAILED	GRAPHQL_PARSE_FAILED エラーを参照してください。
INTERNAL_SERVER_ERROR	サーバーで予期しないエラーが発生し、応答できませんでした。リクエストを再試行してください。	はい
QUERY_TOO_COMPLEX	クエリが許可されている複雑さを超えています。クエリを修正して再試行してください。	いいえ
QUERY_TOO_NESTED	クエリのネストが深すぎます。クエリを修正して再試行してください。	いいえ
UNAUTHENTICATED	リクエストに認証情報がありません。HTTP 401 Unauthorized に相当します。詳細については、Indeedとの連携とAPIの呼び出し を参照してください。クエリを修正して再試行してください。	いいえ

BAD_USER_INPUT エラー

BAD_USER_INPUT エラー

message	Exception while fetching data
code	BAD_USER_INPUT
概要	クライアントが無効なデータを送信しました。

BAD_USER_INPUT エラータイプの 検証エラー （新しいウィンドウで開きます） は、クライアントが無効なデータを送信した場合に発生します。次の例は、その検証エラーを示しています。

{
  "errors": [{
    "message": "Exception while fetching data (/patchEmployer) : EmployerIdentifiersInput contains invalid type or id",
    "path": [
      "patchEmployer"
    ],
    "extensions": {
      "code": "BAD_USER_INPUT",
      "classification": {
        "type": "ExtendedValidationError",
        "validatedPath": [
          "patchEmployer",
          "input",
          "employerAttributes",
          "countrySpecificAttributes",
          0,
          "websiteUrl"
        ],
        "constraint": "@DossierUrlConstraint"
      },
      "serviceName": "company-data-api",
      "stacktrace": [
        "GraphQLError: Exception while fetching data (/patchEmployer) : EmployerIdentifiersInput contains invalid type or id"
      ]
    }
  }],
  "data": {
    "patchEmployer": null
  }
}

FORBIDDEN エラー

FORBIDDEN エラー

message	Client is not authorized
code	FORBIDDEN
概要	OAuth クライアントが Indeed API gateway に登録されていません。

OAuth クライアントが Indeed API gateway に登録されていない場合は、FORBIDDEN コードとともに Client is not authorized メッセージを受け取ることがあります。次の例を参照してください。

{
  "data": null,
  "errors": [{
    "extensions": {
      "code": "FORBIDDEN"
    },
    "message": "Client is not authorized."
  }]
}

OAuth クライアントを Indeed API gateway に登録するには、サポートに問い合わせる （新しいウィンドウで開きます） を参照してください。

GRAPHQL_PARSE_FAILED エラー

GRAPHQL_PARSE_FAILED エラー

message	Syntax Error: Invalid number, expected digit but got: "a".
code	GRAPHQL_PARSE_FAILED
概要	GraphQL の操作文字列に構文エラーが含まれています。通常、このエラーは description フィールドで HTML タグをエスケープしていない場合に発生します。

たとえば、このペイロードでは HTML をエスケープしていません。

mutation {
  createSourcedJobPostings(
    input: {
      jobPostings: [{
        body: {
          title: "Server"
          description: "<h4 style="text - align: left;">Responsibilities include:</h4>
          <ul>
            <li style="text-align: left;"> Customer interaction </li>
            <li style="text-align: left;"> Taking orders and closing checks </li>
            <li style="text-align: left;"> Food and drink service </li>
            <li style="text-align: left;"> General table and restaurant maintenance </li>
            <li style="text-align: left;"> Restaurant opening and closing duties </li>
          </ul>"
          location: {
            country: "US",
            cityRegionPostal: "Clio, MI 48420"
          }
          benefits: []
          salary: {
            currency: "USD"
            minimumMinor: 387
            maximumMinor: 387
            period: "HOUR"
          }
        }
        metadata: {
          jobSource: {
            companyName: "Company name"
            sourceName: "Parent company name"
            sourceType: "Employer"
          }
          contacts: {
            contactType: "contact"
            contactInfo: {
              contactName: "Contact name"
              contactEmail: "contact@email.com"
            }
          }
          jobPostingId: "7308"
          datePublished: "2023-09-13T17:32Z"
          url: "https://companyname.com/jobs/1000/server"
        }
        applyMethod: {
          indeedApply: {
            apiToken: "e03dd8c2dd1748218c6d5cde83824606807f617dfa054b78f9192d1341a5d15d"
            postUrl: "https://app.companyname.com/ext/indeed/apply/"
            applyQuestions: "https://app.companyname.com/ext/indeed/apply/questions/1000/"
            resumeRequired: YES
            phoneRequired: YES
          }
        }
      }]
    }
  ) {
    results {
      jobPosting {
        sourcedPostingId
      }
    }
  }
}

次のエラーが発生します。

{
  'errors': [{
    'message': 'Syntax Error: Invalid number, expected digit but got: "a".',
    'locations': [{
      'line': 7,
      'column': 33
    }],
    'extensions': {
      'code': 'GRAPHQL_PARSE_FAILED'
    }
  }]
}

この例を修正するには、description フィールド内の HTML タグをエスケープしてください。

引用符をエスケープしてください。<h4>、<ul>、<li> などの HTML タグはそのまま使用できます。

mutation {
  createSourcedJobPostings(
    input: {
      jobPostings: [{
        body: {
          title: "Server"
          description: "<h4 style=\"text - align: left;\">Responsibilities include:</h4>
          <ul>
            <li style=\"text-align: left;\"> Customer interaction </li>
            <li style=\"text-align: left;\"> Taking orders and closing checks </li>
            <li style=\"text-align: left;\"> Food and drink service </li>
            <li style=\"text-align: left;\"> General table and restaurant maintenance </li>
            <li style=\"text-align: left;\"> Restaurant opening and closing duties </li>
          </ul>"
          location: {
            country: "US",
            cityRegionPostal: "Clio, MI 48420"
          }
          benefits: []
          salary: {
            currency: "USD"
            minimumMinor: 387
            maximumMinor: 387
            period: "HOUR"
          }
        }
        metadata: {
          jobSource: {
            companyName: "Company name"
            sourceName: "Parent company name"
            sourceType: "Employer"
          }
          contacts: {
            contactType: "contact"
            contactInfo: {
              contactName: "Contact name"
              contactEmail: "contact@email.com"
            }
          }
          jobPostingId: "7308"
          datePublished: "2023-09-13T17:32Z"
          url: "https://companyname.com/jobs/1000/server"
        }
        applyMethod: {
          indeedApply: {
            apiToken: "e03dd8c2dd1748218c6d5cde83824606807f617dfa054b78f9192d1341a5d15d"
            postUrl: "https://app.companyname.com/ext/indeed/apply/"
            applyQuestions: "https://app.companyname.com/ext/indeed/apply/questions/1000/"
            resumeRequired: YES
            phoneRequired: YES
          }
        }
      }]
    }
  ) {
    results {
      jobPosting {
        sourcedPostingId
      }
    }
  }
}

HTTP ステータスコード

GraphQL 関連の HTTP ステータスコードは次のとおりです。

GraphQL 関連の HTTP ステータスコード

HTTP ステータスコード	説明と解決方法
200 かつ errors 配列なし	GraphQL 操作は成功しました。
200 かつ errors 配列あり	エラーが発生しました。
400	Apollo Server は、リクエストを有効な GraphQL ドキュメントとして解析し、スキーマに対して検証できません。 この動作は、allowBatchedHttpRequests が有効ではないときにクライアントがバッチ HTTP リクエストを送信しようとした場合や、CSRF 対策がリクエストをブロックした場合など、ほかのリクエストの問題でも発生することがあります。
405	リクエストで、ミューテーションに対する GET や、GET または POST 以外の HTTP メソッドなど、無効な HTTP メソッドが使用されました。
429	クライアントが一定期間内に送信したリクエスト数が多すぎます。レート制限を超えました。 このエラーを回避するには、再試行回数を減らすか、再試行間の待機時間を長くしてください。 詳細については、次を参照してください。 レート制限 求人情報連携APIガイド -> レート制限 429 Too Many Requests （新しいウィンドウで開きます）
500	このエラーの原因として、次のものが考えられます。 Apollo Server が起動していない、または停止処理中である。 context 関数がエラーをスローした。 Apollo Server のバグが発生した場合や、プラグインフックがエラーをスローした場合など、リクエスト処理中に予期しないエラーが発生した。

HTTP ステータスコードの概要については、RFC 9110: Overview of Status Codes （新しいウィンドウで開きます） を参照してください。

Apollo Server のエラーコードについては、Apollo GraphQL Docs: Setting HTTP status code and headers （新しいウィンドウで開きます） を参照してください。

関連情報

• 一般的な GraphQL エラーについては、一般的な GraphQL エラーコード を参照してください。
• 組み込みエラーについては、組み込みエラーコード （新しいウィンドウで開きます） を参照してください。

 

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